Как я болела на Самуи: опыт самостоятельного обращения к врачу и по страховке

Внезапно, когда сыноньке исполнился месяц от роду, я заболела. Кругом жара, тропики, море, солнце – а у меня температура… Неприятная такая, 37-37.4, а при влажности 80% и тотальном недосыпе адаптирующейся молодой мамы чувствовала я себя очень апокалиптично. Мне казалось, что у меня болит все, и при этом я лежу в какой-то сырой вязкой луже – это от того, что было жарко, влажно, пот лил градом, а отоспаться и отлежаться у меня не было никакой возможности – Мишан бодрился, как мог и спал мало, особенно днем. Я же хотела спать постоянно. Я кормила ребенка грудью и аспирин, а также другие лечева, не употребляла. На курсах по беременности и родам очень толковый врач-педиатр нам рассказал, что любое лечение ОРЗ или ОРВИ приставляет собой, в основном, симптоматическую терапию, направленную на снятие неприятных симптомов и мучений больного, а средства, которое позволяет скоропостижно выздороветь при ОРЗ и ОРВИ, нет. Организм сам с этим справляется через неделю, если ему активно помогать, а именно пить больше жидкости, для того, чтобы выводить продукты распада, оставшиеся после кровопролитной войны лейкоцитов против вредных бактерий и вирусов (читай – трупы дохлых микробов), и спать побольше. Спать по больше - этот пункт мне выполнить не удалось, зато пила я воду литрами, а также чаи с ромашкой, интенсивно полоскала горло и нос всем подряд, однако, где то на третьи сутки болезни, у меня заложило нос, горло и прорезался приятный женский баритон.Все бы ничего, но болеть - это дело очень противное. А болеть кормящей маме – вдвойне. К тому же, я очень сильно переживала за Миху, что он может заразиться от меня и тоже заболеть, хотя в интернете на умных сайтах пишут, что детки-груднички получают уйму антител от мамы во время болезни и до 6 месяцев очень редко болеют простудными заболеваниями.Спасал меня только ибупрофен, который мне выдали в Натон госпитале при выписке после родов. Я нашла информацию о том, что при грудном вскармливании его можно употреблять, но недолго. Так как колбасило меня сильно, я его выпивала на ночь, температура падала, я проваливалась в забытье, просыпаясь, кормила сына, и снова падала в липкую бездну.Когда совсем перестал дышать нос, болело горло и я стала чувствовать себя очень плохо, я вдруг вспомнила, что у меня есть медицинская страховка, которую мы купили еще в Алматы, перед отъездом в Таиланд.Страховку мы купили в международной страховой компании Interteach в Алматы на срок в 6 месяцев. Максимальная сумма страховки – 30 000 долларов США. Стоил страховой полис около 24 000 тенге на одного человека, это примерно 150 долларов по нынешнему курсу.

Samui International Hospital

Набравшись храбрости и наглости, я позвонила по московскому номеру, указанному на полисе, и объяснила свою ситуацию менеджеру, что, мол, заболела, помогите, погибаю, подсобите. После недолгих объяснений симптомов моего недуга менеджер отправил меня в Самуи Интернешнл Госпиталь (или SIH), который находится на Чавенге, и велел взять с собой паспорт вместе с оригиналом страхового полиса, который был у меня. Также молодой человек из страховой объяснил, что компания оплатит только за визит и выданные лекарства при обращении, а если мне придется покупать что-нибудь дополнительно в аптеке – это уже страховой не касается, только за свой счет.Мы позвонили моей бесценной подруге Анастасии, которая на тот момент была на колесах (в смысле, за рулем автомобиля), и попросили отвезти меня в больничку. Время было вечернее, около 10 часов вечера, я уложила сыночку спать, снабдила отца запасами молока, и мы поехали в SIH госпиталь.Как оказалось, клиника работала, и на прием к общему специалисту по моему вопросу попасть было возможно. С обращениями по страховке они тоже работали в это время суток.На ресепшене девушка приняла мой паспорт и страховой полис и показала на распечатанные правила, один экземпляр которых был на русском. В правилах сообщалось, что первоначально страховая компания должна выслать уведомление об обращении клиента с персональными данными. Также необходимо было оставить свой загранпаспорт, в залог платежа страховой компании.К моменту нашего приезда в больницу, страховая компания уже сработала оперативно и выслала письмо с уведомлением обо мне. Поэтому у меня сразу замерили давление, температуру, и оставили ждать приема у доктора. В холле больницы довольно приятный интерьер, однако меня очень напрягали вентиляторы , количество которых на квадратный метр просто зашкаливало. В одной комнате я насчитала где-то штук шесть прикрученных к колоннам или стенам вентиков и почти все они неистово дули. С моей температурой движение воздуха, создаваемое этими вентиляторами, казалось мне ледяным дыханием зимы, даже несмотря на то, что я была в куртке, мне было очень холодно. Вдобавок ко всему, у стены стоял огромный напольный кондиционер, который тоже адски морозил. В общем, мне пришлось приложить немалые усилия, чтобы как-то спрятаться от этого невероятного ветра.Наконец, меня позвали к доктору. Прием вел приятный доктор-таец, который подробно расспросил меня о симптомах, заглянул в нос, посмотрел горло и уши, посветив фонариком, и послушал стетоскопом. Хрипов не было, слава Богу. Я рассказала ему о том, что кормлю грудью малыша, и не могу принимать антибиотики, он сказа «ок, ноу проблем, я пропишу тебе лекарство, которое можно принимать при грудном вскармливании, и они абсолютно безвредны для малыша». Однако, он отметил то, что если температура продолжит держаться, антибиотиков избежать не получится, так как придется срочно купировать этот воспалительный процесс. Доктор говорил по-английски хорошо и без акцента, и мне было достаточно легко с ним общаться. Еще отмечу, что доктора в Таиланде совсем не страшные, они не пугают, в большинстве случаев у них всегда все «ок».После приема меня попросили подождать в холле выдачу лекарственных препаратов. Мне выдали квитанцию на ресепшене, в которой было расписано, сколько обошелся мне прием в больнице - 3500 бат, из них 1000 бат - это за прием врача, и 2500 бат - за лекарства.Мне выдали 4 препарата: 3 вида таблеток, и спрей для горла. Была выдана строго определенная и рассчитанная доза препарата, необходимая для приема в течение назначенного периода времени, и на всех пакетиках и упаковках было написано мое имя, название препарата, сколько раз в день пить лекарство, и правила приема - до или после еды. От заложенности носа мне прописали антигистаминные таблетки, что меня немало удивило, в Казахстане, да и, думаю, что в России, при заложенности носа на фоне ОРЗ обычно дают сосудосуживающие назальные капли, а антигистаминное обычно назначают при аллергии.

Лекарства из госпиталя

Придя домой я первым делом полезла в Google чтобы поверить эти лекарства на совместимость с грудным вскармливанием. Это уже стало привычкой - приходишь от врачей - и перепроверяешь информацию в поисковике, прямо паранойя какая-то. Оказалось, что из всего, что мне назначил врач - таблетки от кашля, антигистаминные, тайленол и спрей - мне можно употреблять только спрей и тайленол, который является парацетамолом. Остальные препараты оказались не совместимы с грудным вскармливанием, по мнению русскоязычных источников, так как проникали в грудное молоко. Очень здорово, что прием был по страховке, обидно было бы заплатить за ненужные лекарства зря.В итоге, активно пользовалась я только спреем для горла Kamillosan, который содержит в своем составе только эфирные масла и никакой химии, он мне очень понравился.Через три дня мы попытались забрать мой паспорт в клинике, однако нам его не отдали, объяснив это тем, что страховая компания не оплатила наше обращение и не выслала гарантийное письмо. В итоге история затянулась на неделю, до тех пор, пока я не позвонила в страховую компанию и не дала им волшебный пендель. Письмо выслали и мой загранпаспорт мы, наконец, забрали из госпиталя. Это было мое первое обращение по страховке.Следующий случай представился через пару месяцев после этого случая. Вернувшись с визарана из Малайзии, я обнаружила на коленке красную сыпь непонятного происхождения. Сначала я не придала этому значения, однако, когда сыпь разрослась и появилась на второй ноге, я реально заволновалась. Опять таки, не за себя, а за масика, с которым нахожусь в теснейшем контакте.Я вновь позвонила в страховую компанию, однако после звонка у меня возникли сомнения, стоит ли обращаться по страховке. Дело в том, что менеджер страховой компании сказал, что компания оплатит услуги по обращению к врачу только в том случае, если причиной моей сыпи является инфекционное заболевание, однако, если сыпь вызвана аллергической реакцией - прием и лекарства оплачиваются за свой счет. Зная расценки Самуи Интернешнл госпиталя, я решила воздержатся от посещения этой клиники по страховке и рвануть в муниципальный госпиталь в Натоне, где возможно, цены отличались в разы.В этот период у нас гостила моя мама, мы оставили Мишика с бабушкой и помчались в Натон госпиталь на байке. Приехав где-то в 11 утра понедельника в госпиталь, мы обнаружили в холле больницы невыносимое количество народу. Ужас охватил меня, я представила, что у меня уйдет целый день на ожидание своей очереди в этой толпе, а у моей мамы - совсем ограниченное количество молока для ребенка, и детский скандал просто неизбежен. Однако, это была ложная тревога, мы достаточно быстро попали на примем к врачу.Схема приема довольно интересная - сначала ты заполняешь бланк, с указанием номера паспорта и адреса. Если ты есть в базе больницы - в базе тебя находят и выдают другой бланк. Я рожала в этом госпитале, о чем чистосердечно созналась ресепшионистке и она нашла мои данные в базе госпиталя. Далее она отправила меня к столу с медсестрами (столы пронумерованы), где они выясняют причину твоего обращения, делают какие-то пометки в базе, и измеряют давление. После всех манипуляций они выдали мне небольшой корешок, после чего отправили ожидать к столу номер 50. Возле 50 стола я сидела минут 10, после чего медсестра меня вызвала и отправила к врачу в кабинет.Доктор осмотрела меня, записала все мои жалобы в компьютер и успокоила - инфекции у меня не было. Не знаю, полагались ли для этого анализы, соскобы и прочие экзекуции, но диагноз поставили мне на глаз - потрогав мою сыпь и посветив фонариком на ногу. Доктор сказала, что это аллергия, выписала антигистаминные таблетки и крем от аллергии и написала на моем корешке, что я должна пройти сначала в 13, потом в 14, потом 15 окно. Мазать и пить таблетки мне полагалось 3-5 дней, в случае ухудшения - снова явиться на прием. На сим и распрощались.Тринадцатым окном оказалась касса. За все про все я заплатила 212 бат, 200 бат - это прием врача, а 12 бат - это медикаменты. Как говорится, почувствуйте разницу, думаю, что в SIH мы бы отдали раз в 10 больше. В 14 окне у меня взяли заявку на медикаменты и выдали номерок, а в 15 - выдали таблетки и крем. Лекарства были упакованы традиционно - со стикерами с моей фамилией, и описанием порядка приема.Примечательно то, что лекарства выдают не сразу, нужно подождать некоторое время, когда их соберут, а потом провизор объявляет в микрофон твой номер и имя. Но мне повезло, я сидела напротив окна и меня позвали так, и, я думаю, что вряд ли поняла по-тайски и в шуме больницы, что приглашают именно меня.В итоге, антигистаминное я все-таки пила, хоть Google и говорил, что при грудном вскармливании его нужно принимать с осторожностью, а кремом мазала до победы. Особого седативного эффекта я не обнаружила, чувствовала себя хорошо, и Миша тоже. Исцеление от сыпи произошло где-то за неделю. Зато теперь у меня есть целая коллекция антигистаминных средств, мази, и прочие лекарства, которые мне выдавали в больницах, и прием которых я либо не закончила, либо вообще не решилась начать.Свой опыт обращения в государственный госпиталь в Натоне я расцениваю как положительный, достаточно легкий и бюджетный вариант. Сервис и оперативность обслуживания при том количестве народа, которое там было, меня устроили, и цена тоже. Конечно, он не обладает таким роскошным и дорогим интерьером, как крутой Бангкок госпиталь, но и цены в БКГ тоже крутые, что не всегда возможно по бюджету. Единственный минус госпиталя в Натоне - находится он далеко, уж очень долго ехать туда, особенно на байке, устают все мягкие и не очень конечности.