Безопасно ли бронировать жилье через airbnb.com?

Airbnb – сервис сдачи и аренды жилья, известный во всем мире. В Европе и Америке это самый популярный сайт среди путешественников, в то время как в России далеко не все знают о нем. Более того, многие до сих пор задаются вопросом: безопасно ли бронировать жилье через Airbnb? Давайте разберемся.

Как работает airbnb.com

Через сайт вы можете снять дом, квартиру, комнату и любой другой вид жилплощади у частного лица. Ресурс является удобным посредником, обеспечивающим безопасность сделки между арендодателем и съемщиком. Вся информация (кроме контактов и личных данных) является открытой, и каждый владелец утверждается после идентификации личности.

Для начала вам необходимо зарегистрироваться и предоставить свои данные (которые не будут видеть другие пользователи), дождаться подтверждения. После того, как вы определились с выбором жилья, следует написать об этом его владельцу, оговорить время прибытия и другие интересующие вопросы. Затем заключается сделка и оплата, вы получаете адрес, подробную карту и телефон арендодателя и можете связаться с ним во время поездки.

Опасность потерять время

Это не офис гостиницы, где 24 часа в сутки могут ответить на ваш запрос, поэтому начинать искать жилье и обращаться ко владельцам лучше заранее. В некоторых случаях существует риск потерять время, однако, чтобы этого не случилось, обращайте внимание на соответственную информацию в выбранном профайле:

  • частота ответов должна быть 90-100 процентов;
  • регулярное обновление календаря позволит сэкономить время на безрезультатных ожиданиях и переписках.

Опасность не получить визу

Зачастую отели и гостиницы бронируют не только для комфортного проживания, но и для получения визы. По данным службы поддержки и отзывам пользователей квитанции с данного сервиса так же принимают в консульствах и визовых центрах, как и подтверждения от отелей.

Опасность получить неожиданный результат

Опять же, вам предлагают не номер в гостинице, а собственное жилье, поэтому и «должный» сервис может отсутствовать. Все вещи, которые могут вас интересовать, указаны в анкете: регулярность уборки, наличие wi-fi, завтраки и др.

Изображения жилья должны быть верифицированы (иметь надпись verified), это означает, что они соответствуют действительности.

Важной составляющей являются отзывы. Если описание достаточно скудное или неточное, то отзывы пользователей смогут создать полную картину и предоставить много полезной информации.

Этих данных достаточно для того, чтобы сделать выбор. Как показывает практика, отзывы и описания практически всегда соответствуют реальности.

Опасность потерять деньги при отказе

Возможность отмены бронирования может присутствовать, а может и нет – это указано в условиях сделки (гибкие условия). Следовательно, вы выбираете арендодателей, предусматривающих возврат денег, если не уверены на 100 процентов в своей поездке. Заметим, что сбор Airbnb обычно не подлежит возврату.

Компенсация

Сервис заботится о своей репутации, все данные тщательно проверяются, недобросовестные пользователи удаляются из базы. Для решения уже случившихся недоразумений существуют «Правила компенсации гостю». Свяжитесь с Airbnb (airbnb.com/contact) в течение 24 часов с момента заселения, если:

  • хозяин отменил бронь;
  • не предоставил доступ к жилплощади;
  • состояние жилья и условия существенно отличаются от описанных на сайте;
  • в доме небезопасно и др.

Сотрудники сервиса прилагают все усилия для оказания своевременной помощи участникам.

Однозначно, бронировать жилье через airbnb.com так же безопасно, как и бронировать гостиницы и отели на проверенных ресурсах. Но при этом здесь представлен огромный выбор всевозможных видов жилья и широкий ценовой диапазон. Кроме того, отправляясь в новую страну (или даже город), будет интересно увидеть жизнь и быт людей изнутри, а если повезет, получить поддержку, полезную информацию и просто приятного собеседника в лице хозяина дома.