Airbnb.com – бронирование квартир, вилл, домов по всему миру

Airbnb — это международная онлайн-платформа для размещения объявлений о краткосрочной (чаще всего — посуточной) аренде жилья. Речь идет не о бюджетных вариантах типа хостелов, а о частных аппартаментах. Это неплохая альтернатива гостиницам, особенно актуальная для отдыха с детьми или большими компаниями.

На сайте можно найти комнаты, квартиры, виллы, дома. Встречаются и “экстремальные” варианты для неприхотливых — палатка на участке, трейлер и даже классический европейский “домик на дереве”.

Гарантии и защита

  • У каждого арендодателя и клиента есть свой рейтинг и отзывы.
  • Airbnb обеспечивает приватность: контактные данные пользователей скрыты.
  • Все транзакции осуществляются через специальный сервис. Сумма брони “замораживается” на 24 часа после установленной даты заселения. Если путешественник не имеет претензий к жилью, хозяин получает деньги.
  • Для решения срочных вопросов и споров сайт оказывает техническую поддержку в режиме 24/7.

Преимущества

  • Посольства некоторых стран принимают бронь от Airbnb при оформлении туристической визы
  • Экономия и вариативность цен. Встречаются дешевые хостелы. Частное жилье можно подобрать на любой вкус и карман — от недорогой комнаты в городской квартире до виллы у моря или в горах. В среднем, съем квартиры или комнаты через Airbnb обходится в 3-4 раза дешевле номера в гостинице.
  • Комфортабельность. Можно за сопоставимые с ценой отеля деньги выбрать частное жилье с лучшими бытовыми условиями, чем в отеле: инфраструктура, расположение, укомплектованность дополнительной мебелью и техникой, посудой, наличие кухни.
  • Социализация. Многие арендодатели ценят возможность пообщаться с иностранными туристами. В большинстве случаев вы можете расспросить их об истории города, получить важные советы или ценные сведения.
  • Если вы новый пользователь Airbnb, но имеете рекомендации друга — сайт предоставляет стартовый бонус, который можно использовать при аренде выбранного жилья. После регистрации вам выдается купон на 20 долларов. Бонус несгораемый: воспользоваться им можно даже через год. Любителей легкой наживы ждет разочарование: при попытке зарегистрировать несколько аккаунтов на одного человека полагается бан.

Недостатки

  • Условия. Сервис далеко не гостиничный, поэтому могут возникнуть разногласия с хозяином жилища в понимании уровня комфорта и чистоты. Если конфликт возник с порога и кажется неразрешимым — рекомендуется незамедлительно фотографировать “беспорядок” и обращаться в службу поддержки сайта. После рассмотрения жалобы вы можете получить деньги обратно.
  • Скорость. Как правило, сайты по бронированию гостиниц действуют довольно оперативно: после выбора номера можно тут же приступать к заселению. В случае с Аirbnb необходимо “подсуетиться” заранее, чтобы было время проверить актуальность информации о доступности жилья.
  • Возможное наличие соседей. Если вам нужна не квартира, а отдельная комната, есть вероятность, что придется делить помещение с незнакомыми людьми — самим хозяином или другими постояльцами.
  • Человеческий фактор и форс-мажоры. Арендодатель может по личным причинам отказать вам в сдаче жилья, или пропасть со связи. Кроме того, он даже может отменить вашу договоренность в последний момент. Это редкий случай, для избежания подобных ситуаций на сайте предусмотрена система штрафов. Однако, такое случается, и нужно быть к этому готовым.

Правила съема жилья на Airbnb

Схема бронирования жилья на Airbnb не отличается от других похожих сервисов. Вы подбираете подходящий для аренды вариант, свободный в нужный вам период. В этом вам поможет система фильтров. (На этом этапе нужно учесть все свои требования — если вы путешествуете с маленьким ребенком, обратите внимание на наличие пандусов и лифта для коляски, рабочей стиральной машины и т.д).

Далее — ознакомьтесь с рейтингом хозяина и отзывами о квартире. Просматривая аккаунт арендодателя, внимательно смотрите, нет ли в его истории “отмены брони” — если владелец жилья склонен к резкой перемене настроения и уже отменял договоренности с клиентами, это будет отмечено в его профиле. Далее вы выходите на контакт с хозяином в приватной переписке, уточняете интересующие подробности и оплачиваете оговоренную сумму электронной картой. После этого сайт предоставляет вам контактные данные арендодателя и точный адрес помещения. За свои услуги Airbnb берет небольшую комиссию (6-12% от переведенной суммы).

Разумеется, не все пользователи Airbnb остаются довольны поездкой. Но, как правило, их претензии возникают от невнимательности при выборе квартиры: кому-то не хватило рядом супермаркета, а кто-то недоволен скоростью WI-FI. Поэтому тщательно изучайте условия заселения, описание жилья и не стесняйтесь дотошно расспрашивать принимающую сторону о любых деталях. И главное — не торопитесь. Вариантов много, и вы обязательно найдете свой.

Как забронировать жилье?

1. На сайте airbnb.com подобрать жилье на нужные даты и отправить запрос владельцу. Ответ может быть получен в срок от нескольких минут до нескольких дней. Чтобы не тратить зря время, можно сделать запросы сразу нескольким хозяевам.

2. После получения подтверждения остается только оплатить бронь и распечатать ваучер. Для бронирования жилья потребуется только кредитная карта. Оплата списывается в день совершения брони.